Política de Privacidad

Datos que recopilamos

• Datos de la cuenta: identificadores de inicio de sesión de Firebase/Google, ID de usuario, dirección de correo electrónico y metadatos de autenticación.
• Datos de escaneo: videos que sube o graba, fotogramas en miniatura extraídos, nombres de artículos detectados por IA, marcas, categorías, estado, descripciones, marcas de tiempo, precios sugeridos y precios editados por el propietario.
• Datos de ubicación: ubicación precisa del navegador cuando otorga permiso, ubicación aproximada basada en IP cuando la ubicación precisa no está disponible, y coordenadas de artículos utilizadas para mostrar anuncios cercanos.
• Datos de anuncios y alquileres: interruptores de disponibilidad, precios de artículos, duración del alquiler, tarifa de alquiler, monto del depósito, estado de pedido/autorización/captura de PayPal, ID y correos electrónicos de propietario/arrendatario, estado de cancelación/devolución y marcas de tiempo.
• Datos de localización de moneda: país y moneda inferidos a partir de geolocalización por IP, headers de la solicitud o idioma del navegador, además de metadatos de tipo de cambio usados para mostrar montos estimados en moneda local.
• Datos de confianza y comunicación: mensajes de chat, reseñas, calificaciones de estrellas, rol del revisor y correos electrónicos de los participantes mostrados al otro participante del alquiler cuando sea necesario para el flujo de trabajo del alquiler.
• Datos de análisis y dispositivo: si acepta las cookies de análisis, eventos de PostHog como visitas a la página, escaneo enviado, artículo actualizado, clic en alquilar, alquiler autorizado y reseña enviada. También procesamos datos estándar del servidor como dirección IP, agente de usuario, registros de solicitudes y registros de errores.

Cómo usamos los datos

• Proveer el servicio: autenticar usuarios, escanear videos con IA, crear anuncios, buscar por proximidad, crear alquileres, procesar flujos de autorización de PayPal, enviar correos electrónicos transaccionales, mostrar chat/reseñas y mantener el estado de la cuenta.
• Mejorar la seguridad y la confianza: prevenir auto-alquileres, hacer cumplir las verificaciones de propiedad, evitar la eliminación de artículos con alquileres activos, investigar abusos y proporcionar señales de reputación.
• Mejorar el producto: comprender el uso y las fallas a través de análisis basados en el consentimiento, diagnosticar errores, mejorar el rendimiento móvil y priorizar el trabajo del producto.
• Cumplir con las obligaciones: mantener registros de transacciones, responder a solicitudes legales, hacer cumplir los términos y proteger a los usuarios, Nearbay y los proveedores de servicios.

Bases legales donde aplica el RGPD

• Contrato: para proporcionar los flujos de trabajo de cuenta, anuncios, alquiler, chat, reseñas y pagos que usted solicita.
• Consentimiento: para cookies de análisis opcionales y ubicación precisa del navegador donde el navegador solicita permiso.
• Intereses legítimos: seguridad, prevención de fraude, diagnóstico de productos, prevención de abusos y mejora del servicio, equilibrados con la privacidad del usuario.
• Obligaciones legales: mantenimiento de registros, soporte fiscal/contable, manejo de disputas y respuesta a solicitudes legales válidas.

Escaneo con IA, medios y contenido sensible

Con quién compartimos los datos

• Otros usuarios: detalles públicos del anuncio, ubicación aproximada del anuncio, reputación del propietario e información del participante del alquiler necesaria para completar un alquiler. Los participantes del alquiler pueden ver el chat, la reseña, el artículo, el estado y los detalles de contacto relevantes.
• Google/Firebase/Google Cloud/Gemini: autenticación, alojamiento/tiempo de ejecución, almacenamiento, mapas y escaneo con IA.
• PayPal: autorización de pago, captura, estado de reembolso/anulación/vencimiento y procesamiento de fraude/pago gestionado por PayPal.
• Resend: correos electrónicos transaccionales como creación de alquiler, autorización, cancelación y avisos de devolución/captura.
• PostHog: análisis solo después de que se otorga el consentimiento, además de eventos de ciclo de vida de PayPal del lado del servidor donde estén configurados.
• ipapi: geolocalización IP aproximada cuando la ubicación precisa del navegador es denegada, no está disponible o expira, y búsqueda limitada de IP/país para elegir un idioma adecuado para rutas sin prefijo.
• Frankfurter: datos de tipo de cambio usados para mostrar montos aproximados en moneda local. El checkout, las autorizaciones, capturas y reembolsos de PayPal actualmente siguen denominados en USD salvo que se indique explícitamente lo contrario.
• Autoridades o asesores profesionales: cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir los términos, investigar abusos o proteger derechos y seguridad.

Cookies y análisis

Retención

• Los videos de escaneo y las miniaturas de imágenes generadas en el bucket de escaneo de Nearbay están programados para su eliminación después de 90 días.
• Los anuncios permanecen hasta que los elimine o se elimine su cuenta, excepto que los registros necesarios para alquileres completados pueden ser retenidos.
• Los registros de alquiler, estado de PayPal, chat, reseñas, registro de correo electrónico y auditoría pueden ser retenidos según sea necesario para la confianza, resolución de disputas, prevención de fraude, contabilidad y cumplimiento legal.
• La retención de análisis sigue la configuración de nuestro proyecto PostHog y su estado de consentimiento.

Sus opciones y derechos

• Puede editar o eliminar sus propios anuncios de artículos en Nearbay.
• Puede rechazar las cookies de análisis o cambiar su elección desde el pie de página.
• Puede deshabilitar la ubicación precisa del navegador; Nearbay puede usar la ubicación IP aproximada para la búsqueda cercana.
• Dependiendo de su jurisdicción, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad, objeción o retiro del consentimiento. Los usuarios de la UE/EEE también tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
• Para realizar una solicitud de privacidad, contacte a support@nearbay.net. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de actuar sobre una solicitud.

Seguridad, transferencias internacionales y menores

Cambios