Nearbay
Términos del servicio
Vigente desde el 17 de octubre de 2026 (2026-10-17) · 1.4
Nearbay es operado por SOFT DEV FZ LLC, Fujairah – Twin Towers, P.O. Box 4422, Fujairah, United Arab Emirates. Contacto: hello@nearbay.net.
Estos términos regulan el servicio «Salida en 7 días» de Nearbay: preparar un catálogo de objetos del hogar, coordinar compradores, reservas y retiros y buscar ofertas de comerciantes de segunda mano. Nearbay presta un servicio de organización y coordinación y NO es parte de la compraventa entre vendedor y comprador.
Comprador y vendedor pagan directamente entre sí en el retiro, en efectivo o mediante una transferencia acordada. Nearbay no custodia fondos de compradores ni vendedores. Los objetos se pagan al retirar; cualquier saldo de la tarifa de Nearbay puede pagarse por PayPal en USD, a AED 3,6725 por USD y redondeado hacia arriba al centavo.
Los artículos usados se venden en su estado actual («as-is»), con inspección por el comprador o comerciante en el retiro, sin perjuicio de los derechos obligatorios ni de la responsabilidad por declaraciones falsas u ocultación de defectos.
Edad y autorización
- Debés tener al menos 18 años y autoridad para contratar. Protegé tu cuenta y tu enlace privado de vendedor o comerciante.
- El vendedor garantiza que es dueño de todos los artículos ofrecidos y tiene derecho a venderlos. No debe incluir objetos del propietario del departamento, del edificio ni de otra persona.
- La información facilitada debe ser correcta. No se pueden ofrecer artículos robados, prohibidos, inseguros, retirados del mercado o regulados sin autorización.
- No se admiten ropa, calzado, ropa de cama usada, productos de higiene personal, valijas ni bolsos personales, documentos, alimentos, medicamentos ni laptops o teléfonos que el vendedor esté usando. Tampoco artículos ilegales, prohibidos o pertenecientes al propietario del inmueble. Los objetos de menos de AED 50 se destinan a regalar o donar y no se publican como artículos de venta.
Revisión del vendedor y servicio de siete días
El vendedor entrega un video y la logística de retiro y autoriza a Nearbay a preparar y organizar la venta. Antes de publicar, debe revisar fotos, propiedad, estado, descripciones, precios y disponibilidad y retirar los objetos que se lleve.
Los precios y descripciones de IA son estimaciones, no tasaciones ni garantías. El plan de siete días depende de información correcta, colaboración del vendedor, demanda, acceso para el retiro y una oferta aceptada de comerciante. No se garantiza una venta ni un precio de comerciante salvo acuerdo expreso para esa venta.
Tarifas en AED
- Sin tarifa fija. Pagás el 20% de lo que se vende, y nada si no se vende nada. La comisión aplica a las ventas individuales cobradas, con tope en el total cobrado entre sueltos y lote del comerciante. Sin ventas individuales cobradas, la tarifa es cero. No se cobra por adelantado.
- Tarifa al comerciante: AED 100 por lote aceptado. El comerciante es responsable de esta tarifa cuando se acepta su oferta por el lote.
- Los precios y tarifas de este servicio se expresan en dírhams de Emiratos Árabes Unidos (AED). El pago por los objetos se realiza entre comprador y vendedor en el retiro; Nearbay no custodia fondos.
- La tarifa queda congelada al crear cada salida. Las salidas sin una tarifa guardada usan las tarifas vigentes.
Reservas, precio fijo y ausencias
- Una reserva retiene los objetos seleccionados durante 60 minutos mientras Nearbay coordina la confirmación. Una reserva sin confirmar puede vencer y los artículos volver a estar disponibles u ofrecerse a alguien de la lista de espera. Cada reserva admite como máximo 5 artículos; desde 3 artículos se aplica un descuento de combo del 10% sobre el subtotal, con redondeo a centavos distribuido entre los artículos.
- El precio de la reserva es fijo, sujeto a verificar el objeto y su estado declarado en el retiro. El comprador debe inspeccionar antes de pagar y retirar; debe contactar a Nearbay si el objeto difiere sustancialmente de la descripción.
- El comprador debe facilitar un WhatsApp accesible, responder a la confirmación y asistir en la franja acordada. Si no puede asistir, debe avisar cuanto antes.
- Nearbay puede cancelar una reserva vencida, cancelada o con ausencia y ofrecer los objetos a otro comprador. Una reserva no acredita pago ni retiro.
- Desde el día 4 de la publicación, los artículos sueltos disponibles y sin reserva pueden bajar automáticamente un 15%, una sola vez, salvo que el vendedor desactive la rebaja. El precio no baja de AED 50 ni del 110% del precio estimado del comerciante; ese piso puede reducir o impedir la rebaja. Los precios ya reservados se conservan. Una baja o ausencia puede liberar el objeto y promover a un comprador elegible de la lista de espera a un nuevo hold de 60 minutos; la promoción automática puede pausarse tras dos promociones vencidas.
Retiro y responsabilidades del vendedor
- El vendedor mantiene los objetos disponibles y en el estado descrito hasta retirarlos e informa defectos, problemas de seguridad, piezas faltantes y restricciones de acceso.
- El vendedor facilita datos correctos del edificio y retiro y consigue los permisos de mudanza o reservas del ascensor de servicio. Compradores y comerciantes organizan transporte seguro y ayuda suficiente.
- Compradores y comerciantes coordinan con Nearbay. No se deben divulgar teléfonos del vendedor o comprador, direcciones privadas exactas ni enlaces privados.
- Las partes son responsables de impuestos aplicables, transferencia legal de propiedad, reglas del edificio y manipulación segura. Informá a Nearbay sobre cualquier problema para que operaciones ayude a coordinar su resolución.
Ofertas de comerciantes
Los comerciantes envían sus ofertas y datos de retiro mediante su enlace privado. Una oferta queda seleccionada cuando es aceptada en el servicio. Los objetos ofrecidos solo «si no se venden» dependen del resultado de la venta suelta y del manifiesto disponible al retirar. Las ofertas tienen versiones: una versión nueva sustituye a la anterior y solo se puede aceptar la versión vigente. Operaciones congela el manifiesto final de objetos y su liquidación antes del retiro; el pago se realiza al retirar según ese manifiesto.
Los comerciantes deben respetar su oferta y retiro acordados, inspeccionar los objetos y pagar a Nearbay y al vendedor según la liquidación final congelada. Nearbay coordina la operación y la tarifa de AED 100 por lote aceptado.
Contenido, privacidad y acceso
Conservás tus derechos sobre el contenido que aportás y concedés a Nearbay una licencia no exclusiva, sin regalías y limitada a prestar y mostrar tu venta: almacenar, analizar con IA, reproducir, recortar y mostrar las fotos y datos de los artículos, y compartir el catálogo aprobado mediante los proveedores necesarios. La licencia dura mientras sea necesario para esos fines y las retenciones indicadas en la Política de privacidad; no autoriza reutilizar tu video como publicidad ajena a esa venta. No subas documentos privados, imágenes de personas ni contenido que no tengas permitido usar.
El worker intenta borrar el video crudo tras un escaneo exitoso; la eliminación automática por antigüedad de 7 días es el respaldo para videos restantes. Las fotos recortadas tienen eliminación programada a los 30 días del cierre de la salida, salvo muestras. Los metadatos de entrega de email vencen a los 30 días. Los contactos se usan para coordinación y alertas con consentimiento separado. Reservas, liquidaciones y auditoría se conservan según sea necesario para la operación y las obligaciones legales. Consultá la Política de privacidad.
Nearbay puede restringir acceso o retirar contenido ante fraude, artículos ilegales, abuso o problemas de seguridad. No eludas controles ni compartas enlaces privados con destinatarios no autorizados.
Límites del servicio y disputas
Nearbay organiza y coordina; no certifica de forma independiente el estado, propiedad, seguridad ni capacidad de los participantes para completar una operación. El vendedor es responsable de sus objetos y declaraciones; el comprador debe verificar al retirar.
Si surge un problema, contactá cuanto antes a Nearbay con los datos de venta y reserva. Cualquier limitación de responsabilidad está sujeta a la ley aplicable y no elimina derechos obligatorios del consumidor ni otros derechos legales.
En la medida permitida por la ley, Nearbay responde por las pérdidas directas razonablemente previsibles causadas por incumplir sus obligaciones de coordinación y no responde por lucro cesante ni pérdidas indirectas. No se excluye ni limita la responsabilidad por fraude, conducta deliberada, lesiones o fallecimiento por negligencia, ni la responsabilidad o los derechos que la ley no permita excluir o limitar.
Contacto y cambios
Consultas, coordinación o avisos: hello@nearbay.net. Podemos actualizar estos términos publicando una nueva fecha y versión en esta página. Los cambios de tarifas o condiciones sustanciales se aplican a nuevas contrataciones; un cambio de precio requiere acuerdo para una contratación en curso. Podemos suspender el acceso o retirar una venta por fraude, artículos prohibidos, abuso o riesgo de seguridad; contactanos para pedir revisión.
Pago del comerciante y liquidación final
Nearbay congela el manifiesto del comerciante y la liquidación; el vendedor no puede congelarlos. El comerciante paga su tarifa de AED 100 a Nearbay por separado y retiene del pago acordado por el lote el menor importe entre ese pago y la tarifa del vendedor, enviando lo retenido a Nearbay. Entrega al vendedor el pago del lote menos la tarifa del vendedor retenida. Cualquier saldo de la tarifa del vendedor que el lote no cubra debe pagarse antes del retiro, por PayPal en USD a AED 3,6725 por USD, redondeado hacia arriba al centavo. Nearbay coordina el retiro con la liquidación al día.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, y los tribunales competentes de EAU tienen jurisdicción, sin perjuicio de derechos obligatorios o reglas de jurisdicción que no puedan excluirse por contrato.
Coordinación por WhatsApp
Las reservas y la lista de espera pueden generar mensajes transaccionales (confirmación, disponibilidad y recordatorio) desde +1 228 400 7471 mediante telefono, nuestra plataforma, sobre Twilio y Meta WhatsApp Cloud API. Usamos tu nombre, código de reserva, artículos y franja de retiro; las conversaciones se conservan 30 días en la plataforma. Podés pedir que no te escribamos respondiendo STOP o contactando hello@nearbay.net. Si un mensaje no llega, podés usar el enlace a WhatsApp de tu recibo para coordinar.
Catálogos para asistentes de IA
Si el vendedor lo permite, Nearbay publica también los datos públicos de su catálogo (objetos, recortes de fotos, precios, disponibilidad, comunidad y franjas de retiro) en formatos legibles por máquinas para asistentes de IA y buscadores, mediante una API, un feed y un MCP de solo lectura. No se incluyen datos personales del vendedor o los compradores, dirección exacta ni enlaces privados. El vendedor puede apagar esta opción desde su panel. Los asistentes pueden dirigir a las personas al enlace de Nearbay para reservar; no pueden comprar ni pagar por el vendedor. El pago de los objetos se realiza en mano al retirar.